Política de Privacidade


Quando se regista no nosso site e introduz os seus dados pessoais, aceita este acordo de privacidade e permite-nos que recolhamos e guardemos esses dados. Garantimos que só usamos os seus dados para a entrega das suas encomendas.

Ao fazer a encomenda através do nosso site, confirma que tem mais de 18 anos, que é plenamente responsável pela utilização deste site, incluindo todos os custos financeiros,e promete fornecer informação verdadeira e atualizada sobre si mesmo.


Política de Segurança

Compreendemos como os seus dados são importantes e usamos diversos servidores seguros para proteger todos os seus dados pessoais.

O processo de check-out usa padrões de segurança SSL da indústria que garantem a privacidade e segurança de todas as suas informações.


Politica de Envios


Forncemos serviço de entrega rápida, fiável e discreta para todos os países especificados pelos nossos clientes. As encomendas são expedidas dentro de 1 a 2 dias úteis.

EMS Entrega(Expresso, com seguimento online)

Para os que desejam serviço mais rápido, podemos oferecer entrega via EMS. Demora normalmente 5 a 9 dias a partir da data de expedição da encomenda por Serviço de Correio Expresso. Note que a o prazo deste serviço é de 14 dias. O código para seguimento onine será fornecido assim que a sua encomenda seja despachada.

Padrão (Correio Aéreo Registado)

A entrega demora normalmente 14 a 21 dias desde a data em que a encomenda é expedida. Note que o prazo de entrega deste método é de 30 dias. As encomendas são enviadas discretamente como sempre, e deixadas na sua caixa de correio.

As encomendas feitas ao fim de semana serão processadas na segunda-feira. Receberá automaticamente um email quando a encomenda tiver sido aprovada e expedida.

Nenhuma encomenda será processada ao sábado ou domingo. Por favor permita-nos dois dias úteis para processamento antes de despacharmos a sua encomenda.
Encomendas grandes (mais de 120 comprimidos) serão enviadas em dois pacotes separados e não chegarão no mesmo dia. Os medicamentos genéricos e de marca serão enviados separadamente e não chegarão no mesmo dia.


Garantia de qualidade


Garantimos a mais alta qualidade de TODOS os medicamentos que comprar, e estes virão nas suas embalagens originais do fabricante. Caso compre medicamentos genéricos, assegure-se de que são quimicamente o mesmo e que têm o mesmo efeito médico que os de marca. Por favor consulte o seu médico antes de comprar. Contacte-nos antes de fazer a sua encomenda se precisar de mais pormenores.


Garantia de Entrega


Garantimos o reenvio da sua encomenda, sem quaisquer custos adicionais, se a sua encomenda chegar danificada ou se faltar alguma coisa. Simplesmente contacte-nos, para que possamos reenviar. Esta é apenas mais uma das formas que temos de garantir serviço completo e eficiente.


Garantia de Estado de Encomenda


Garantimos que os nosso clientes podem gerir a sua conta e verificar o estado da sua encomenda online em tempo real. Estamos contactáveis 7 dias por semana, 24 horas por dia, por telefone, Chat ao vivo, e Serviço de Apoio de Feedback. Estamos aqui para responder a todas as suas questões e garantimos que receberá resposta imediata.


Cancelamento de Encomendas


Pode cancelar a sua encomenda no prazo de 24 horas, ou caso esta ainda não tenha sido despachada. Por favor use o Apoio de Feedback, o Chat ao vivo ou Telefone e um dos nossos colaboradores contactá-lo-á em breve.


Política de Reembolso e Devoluções


Assegure-se de que inere um endereço válido no formulário de encomenda, já que qualquer erro pode causar uma não-entrega de produtos encomendados. Recomendamos que verifique cuidadosamente os dados antes de enviar a encomenda. Se notar que o endereço foi dado incorretamente, contacte-nos o mais depressa possível para corrigirmos o erro. Se não receber a sua encomenda devido a ter dado uma morada incorreta, não serão dados reembolsos.

Caso não fique satisfeito com o efeito do nosso produto, dar-lhe-emos o endereço para devolução para onde deverá enviar o pacote no prazo de 30 dias. Depois de recebermos o pacote, o processo de reembolso iniciar-se-á.


Política de Estornos


Note que os estornos (“chageback”) não são bem aceites por nós e todas as disputas podem normalmente ser resolvidas enviando um Ticket ou usando o telefone. Em caso de estorno provocado por si relativamente à sua encomenda, poderá ver-se impedido de fazer nova encomenda não só em sites afiliados, mas em todos os sites da área de negócios farmacêutica, e a possibilidade de encomendar nos sites de outros ser-lhe-á vedada.


 

 

 

 

 

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Testemunhos
Phill Guess
Malta, tenham muita atenção ao preencher o formulário de encomenda. A minha encomenda ficou bloqueada porque eu queria que os medicamentos fossem entregues a um amigo, e como paguei por cartão de crédito as moradas não coincidiam. Tive de telefonar duas ...
Giancarlo Carmagnini, Firenze, Itália
OBRIGADO pela resposta rápida. Estou ansioso para ser contactado por vocês!! Recebi a compra acima na manhã do último sábado. Está tudo certo!!! Obrigado e até logo. Tenha um bom dia!!!
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